ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวและการลบบัญชี

1. จัดการผ่านแอป

เริ่มจากเมนู การตั้งค่า หรือ บัญชี ภายในผลิตภัณฑ์ เพื่อแก้ไขโปรไฟล์ ตั้งค่าการสื่อสาร ปิดการแจ้งเตือน และจัดการสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถปิดกล้อง รูปภาพ ไมโครโฟน ตำแหน่ง และสิทธิ์อื่นได้จาก Settings ของ iPhone หรือ iPad การปิดสิทธิ์อาจทำให้คุณสมบัติที่เกี่ยวข้องไม่ทำงาน

2. ส่งคำขอความเป็นส่วนตัว

หากไม่สามารถดำเนินการด้วยตนเองภายในผลิตภัณฑ์ ให้ส่งอีเมลถึง info@cubicis.com โดยใช้หัวข้อ “Privacy Request” และระบุชื่อผลิตภัณฑ์ ประเภทคำขอ ประเทศที่พำนัก และอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้กับบัญชี อย่าส่งรหัสผ่าน รหัส OTP สำเนาบัตรประจำตัว หรือข้อมูลการชำระเงินในอีเมลฉบับแรก

เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี การยืนยันอาจทำผ่านอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือการเข้าสู่ระบบเดิม เราตั้งเป้ารับทราบคำขอภายใน 7 วัน และดำเนินการภายใน 30 วันหลังยืนยันตัวตน เว้นแต่กฎหมายอนุญาตหรือกำหนดระยะเวลาอื่น

3. การลบบัญชี

หากแอปรองรับบัญชี ให้เปิด การตั้งค่า › บัญชี › ลบบัญชี และทำตามขั้นตอนยืนยัน ตัวเลือกนี้ต้องเริ่มการลบบัญชีทั้งหมด ไม่ใช่เพียงออกจากระบบหรือระงับบัญชีชั่วคราว หากไม่พบเมนูหรือเข้าแอปไม่ได้ ให้ส่งอีเมลหัวข้อ “Account Deletion Request” ไปที่ info@cubicis.com พร้อมชื่อผลิตภัณฑ์และตัวระบุบัญชี

หากคุณใช้ Sign in with Apple เราจะเพิกถอน token ที่เกี่ยวข้องเมื่อดำเนินการลบบัญชี โปรดอย่าลบหรือซ่อนอีเมล relay ของ Apple ก่อนที่คำขอจะได้รับการยืนยัน เพราะอาจทำให้ตรวจสอบบัญชีได้ยากขึ้น

4. สิ่งที่เกิดขึ้นหลังลบบัญชี

เราจะลบบัญชี โปรไฟล์ และข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยง รวมถึงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างซึ่งเราไม่มีหน้าที่ต้องเก็บ การลบอาจไม่สามารถย้อนกลับได้ ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย เช่น หลักฐานธุรกรรม ภาษี การป้องกันทุจริต หรือข้อพิพาท จะถูกแยก จำกัดการเข้าถึง และลบเมื่อครบกำหนด สำเนาสำรองอาจใช้เวลาตามรอบการหมุนเวียนก่อนถูกลบอย่างสมบูรณ์

5. การสมัครสมาชิกและการซื้อผ่าน Apple

การลบบัญชี CUBICIS ไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือคืนเงินที่ Apple จัดการโดยอัตโนมัติ ก่อนลบบัญชี โปรดตรวจสอบและยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ Settings › Apple Account › Subscriptions หรือที่ หน้าจัดการการสมัครสมาชิกของ Apple คำขอคืนเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางของ Apple ตามเงื่อนไขที่ใช้บังคับ

6. ความช่วยเหลือและการร้องเรียน

ติดต่อ Privacy Team: info@cubicis.com หากไม่พอใจกับผลการดำเนินการ คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจตามกฎหมาย โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทและผลิตภัณฑ์ สำหรับรายละเอียดทั้งหมด